I din kundvagn:
Din kundvagn är just nu tom

Köpinformation



Företaget

Försäljningen via Överlevnad.se sker tillsvidare genom Cykelimporten i Gefle HB, ett litet familjeföretag baserat i Valbo utanför Gävle. Vi har idag över 30 års erfarenhet av cyklar, reservdelar och andra sport & fritidsprodukter och har sålt på postorder och via internet ända sedan 1997. Läs mer om oss på vår hemsida www.cykelimporten.se happy



Betalning, priser och fraktkostnader

Samtliga angivna priser på hemsidan är inklusive moms. Fraktkostnaden varierar beroende på vikt och volym - vi skickar alltid som brev där så är möjligt för att du ska få snabbast och billigast möjliga frakt!

Om du undrar vad frakten blir för en viss vara/varor - lägg den/dem bara i din kundvagn och klicka på knappen "Till kassan". Du ser då direkt vad frakten blir utan att du behöver beställa något.



Leverans

Varor som finns i lager skickas alltid inom 1-2 arbetsdagar efter att ordern inkommit, eller samma dag vi bekräftat förskotts-betalningen för köp mot Plusgiro / Bankgiro. Paketen skickas om möjligt som brev, annars med Bussgods eller som Postpaket.



Ej utlösta varor

Beställda varor som kommit tillbaka till oss pga att de ej hämtats ut debiteras kunden med våra fraktutlägg. Hör alltid av dig till oss om du misstänker att du får problem att hämta ut paketet i tid för att inte riskera att det returneras av ombudet.



Garantier

Konsumentköplagen gäller naturligtvis vid alla köp. Om garantier utöver detta lämnas från tillverkare så anges detta i produktinformationen.



Annullering, reklamationer och transportskador

Annullering av beställda och av oss orderbekräftade varor måste ske samma dag för att kunna accepteras. Om varorna redan hunnit skickas, debiterar vi samtliga frakt-kostnader och en returavgift på 250 kr. Vid annullering pga försenad leverans från vår sida debiterar vi dig naturligtvis inga kostnader. Kontakta alltid oss först innan du reklamerar skadade eller defekta varor, t.ex om du misstänker fabrikationsfel.

Om du upptäcker eller misstänker att dina varor skadats under transporten måste anmälan ske omedelbart till Posten eller Bussgods, beroende på vem som stått för frakten, om du vill vara säker på att få ersättning för detta. Kontakta oss om du är osäker på hur du ska gå tillväga så hjälper vi dig.



Bytes- och ångerköpsrätt

Du har full bytes- och returrätt inom 14 dagar förutsatt att du inte använt varan. Meddela oss dina önskemål om byte, så skickar vi nya varor så snart vi erhållit din retur. Returfrakten betalar du själv, men den återbetalas givetvis av oss om returen beror på ett misstag från vår sida.

Du har även rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du erhållit varan. Den ska då vara helt oanvänd och skickas till oss i original-förpackningen. Återbetalningen sker omgående när vi erhållit din retur, men du får vid ångrat köp betala returfrakten själv. OBS: Vi löser aldrig ut en vara som returnerats mot efterkrav.



Kontakt

För frågor kring beställningar eller produkter, maila mig på robert@overlevnad.se så får du svar omedelbums, oftast samma dag happy

Företagets postadress är:

Cykelimporten i Gefle HB
Valbovägen 285
818 32 Valbo

www.overlevnad.se är en projektsida om överlevnad och vildmarksliv
©2017 EagleOwl Webdesign